Papel do Líder e a Expectativa do Liderado

<p>Papel do Líder – expectativas de quem é liderado</p> <p>Posso dizer com satisfação que tive líderes inspiradores durante minha vida.</p> <p>Tenham sido chefes, professores, amigos, ou meus pares em diferentes tipos de grupo, cada um teve um contributo fundamental para forjar minha visão de líder e da sua importância para o desenvolvimento de projetos.</p> <p>Somando boas e más experiências, estabeleci um conjunto de expectativas do ponto de vista de quem é liderado, e venho utilizando com sucesso estes ensinamentos: Queremos que o líder: • tenha respeito por nossas opiniões e valores • nos consulte nos momentos bons e ruins • estimule nossa participação com desafios e reconhecimento • identifique nossas melhores potencialidades • avalie constante e justamente as nossas ações • tenha ações compatíveis com suas idéias e pensamentos • possua visão e coragem para promover transformações • esteja sempre disposto a partilhar informação • tenha objetividade e clareza de propósitos • seja imparcial e livre em seus julgamentos • tenha algo para nos ensinar • nos permita errar • assuma seus próprios erros tornando-os aprendizagem</p> <p>O relacionamento humano é uma estrada de duas mãos, onde sempre estaremos dando e recebendo algo; à atitude do líder corresponde a aceitação e confiança dos liderados.</p> <p>É uma relação que deve ser revista e cultivada todos os dias.</p> <p>Estilos de Liderança</p> <p>O desempenho do líder pode ser avaliado por duas vertentes de orientação de seu comportamento com foco em pessoas e tarefas.</p> <p>Designando de tarefa: significa estabelecer os objetivos e a definição dos papéis de cada um – a forma como o líder diz as pessoas o que, como, quando e onde realizar as tarefas: - Especificar e informar os objetivos - Organizar a situação de trabalho para as pessoas - Fixar prazos - Dar orientações específicas - Especificar e exigir relatórios regulares sobre o progresso feito - Zelar pelo resultado final</p> <p>Relacionamento: A comunicação bilateral do líder para com as pessoas, deve fornecer apoio, encorajamento, estímulos positivos, saber ouvir e reconhecer esforços.</p> <p>É papel do líder: - Dar apoio e estímulo - Envolver e integrar as pessoas no trabalho - Facilitar as interações entre as pessoas - Solicitar e ouvir as opiniões e preocupações das pessoas - Fornecer feedback sobre os resultados alcançados - Compreender problemas, limitações e potencialidades - Zelar pelo bom relacionamento</p> <p>O líder consoante sua orientação comportamental pode representar papéis diferentes, como nesta divertida analogia: De acordo com seu estilo, temos:</p> <p>Líder Búfalo – preocupa-se somente com as tarefas, desempenho e resultados, não dando atenção aos relacionamentos e necessidades das pessoas (aliás, todo mundo um dia já teve um chefe assim).</p> <p>Líder Coelho – por medo ou incompetência é fraco no seu relacionamento com as pessoas e também na obtenção de resultados (qualquer semelhança com burocratas não é mera coincidência).</p> <p>Líder Pantufa – está fortemente empenhado em construir e manter relacionamento – atende a todas as pessoas de sua equipe, mas não gera nenhum resultado. O curioso é que este tipo de líder nem sempre goza do respeito de seus liderados, pois muitas vezes não consegue estabelecer limites de relação.</p> <p>Líder Cobra – preocupa-se mais com ele próprio do que com metas ou pessoas, fazendo um jogo político que normalmente gera desconfiança no grupo e não produz resultados. Por muitos anos foi o tipo de gerente que conseguia se manter dentro de uma grande organização – seu trabalho não brilhava, nem comprometia. Hoje os talentos desejados são de outro calibre.</p> <p>Líder Águia – o líder que compreende as duas naturezas de seu trabalho: envolver e mobilizar pessoas, com atenção às suas necessidades e expectativas, e simultaneamente conduzir esforços para o cumprimento das tarefas e consecução de suas metas.</p> <p>Sem dúvida que o ideal a ser perseguido é o da águia, pois é o tipo de líder que entenderá a plenitude de sua missão, transformará o seu ambiente e formará seguidores. Mas de acordo com alguns fatores, um ou outro estilo pode ser adotado para garantir a produtividade do grupo.</p> <p>Nos ambientes profissionais especificamente devem ser levados em causa os níveis de competência e qualificação (maturidade profissional) e de motivação (maturidade psicológica) da equipe. Também são consideradas o ambiente e momento em que as ações ocorrem (situações) e nível de produtividade desejado.</p> <p>Considerando estes fatores o líder deve adotar estilos de situações: Para grupos de pessoas sem competência e sem disposição, geralmente inseguras, o líder deve DETERMINAR as ações com forte orientação para tarefas.</p> <p>O estilo implica em centralizar decisões, gastar tempo desenvolvendo a tarefa junto ao liderado, fazer com que a equipe entenda o que e como fazer e controlar todas ações.</p> <p>Em grupos sem competência, mas com motivação e autoconfiança – o líder deve PERSUADIR, fortalecendo relações e tarefas. O estilo caracteriza-se por ações centradas em tarefa, mas onde prevalece o diálogo, o envolvimento, a instrução pelo exemplo e a orientação.</p> <p>Nos grupos com pessoas capacitadas, mas sem a disposição ou inseguras, o líder deve COMPARTILHAR  forças em relacionamentos. É um estilo apoiador, valorizando e incentivando as realizações dos liderados, lançando desafios e estabelecendo limites mais flexível de controle. Nos grupos com pessoas capazes e motivadas/seguras, o líder deve DELEGAR tarefas.</p> <p>Seu estilo pressupõe ser menos diretivo e apoiador, possibilitando grande autonomia de seus liderados. É importante que o líder não se exima de seu papel e que continue à disposição do grupo diariamente.</p>